Di era serba digital seperti sekarang ini sudah tidak heran jika banyak orang yang lebih memilih belanja online. Hal ini tidak lepas dari kemudahan serta aneka barang yang dijual pun memiliki harga bersaing. Nah, bagi kamu yang memilih online shop pasti menyadari bahwa ada beberapa review yang diberikan oleh pembeli lain. Dimana ini bisa jadi penilaian lebih kepada produk yang dijual.
Review pembeli ternyata bisa memberikan pengaruh terhadap kepercayaan, lho. Pada kenyataannya memang review pembeli lebih trustworthy daripada iklan. Kenapa? Agar bisa lebih paham, yuk simak ulasannya secara singkat di bawah ini.
- Bisa melihat penilaian produk yang dijual
Iklan memang memiliki tujuan untuk menarik pelanggan agar mereka bisa membeli produk yang ditawarkan. Tapi, di era digital sekarang ini kebanyakan orang lebih memilih review dari pembeli lain terlebih dahulu. Hal ini sendiri karena mereka ingin melihat bagaimana penilaian dari pelanggan lain.
Tentu saja, semakin positif review yang diberikan pelanggan lain, maka akan semakin tinggi juga rasa ketertarikan calon pembeli. Dengan begini berarti penjualan juga akan jauh lebih meningkat daripada kamu memasang iklan yang jelas lebih mahal.
- Rasa percaya lebih tinggi
Review pembeli tidak bisa dianggap remeh begitu saja. Karena ini berarti ada rasa percaya yang telah ditaruh pelanggan kepada toko online tempat mereka membeli. Bila seseorang membeli dari satu toko dan memberikan review yang baik, maka memang toko tersebut telah memberikan pelayanan yang memuaskan. Sehingga dengan begini pembeli lain pun juga akan percaya. Dari rasa percaya ini, maka orang juga tidak akan ragu untuk ikut membeli produk yang mereka butuhkan.
- Menilai respon penjual
Nah, ada satu lagi alasan kenapa review dari pembeli ini lebih dipercaya daripada iklan adalah untuk menilai respon penjual. Meski sebuah produk memiliki kualitas yang bagus, bukan berarti selalu memuaskan keinginan pelanggan. Nah, terkadang pelanggan pun tidak ragu untuk memberikan penilaian yang dirasa mungkin kurang dari sebuah produk.
Dari sini pelanggan lain bisa melihat bagaimana respon dari penjual akan kritik dari pembeli. Bahkan bisa memberikan penilaian apakah respon dari penjual sudah cukup baik atau tidak. Ketika respon yang diberikan ternyata sudah baik, maka ini akan memberikan penilaian lebih terhadap kinerja dari pemilik toko. Maka daripada itu, tidak heran jika banyak orang yang memilih toko dengan respon yang baik.
- Dapat direkomendasikan
Review pembeli pun mampu memberikan dampak yang sangat baik bagi toko. Dimana dari review ini bisa direkomendasikan kepada orang lain. Karena sudah mendapatkan penilaian bagus, sudah pasti akan ada banyak orang yang merekomendasikannya. Jadi, memang bisa dikatakan review pembeli ini tidak bisa diabaikan begitu saja.
Dari alasan diatas telah menjelaskan kenapa review pembeli lebih trustworthy daripada iklan. Melihat bahwa review pembeli bisa memberikan manfaat yang sangat banyak, maka jangan ragu untuk memberikan saran atau kritik di cekreview.com yang memang menjadi wadah untuk semua orang memberikan review. Tidak hanya review toko online saja, tapi juga pelayanan lain yang ada sekarang.
